隐私政策 (摘要版)
发布时间:2023年01月04日
生效时间:2021年07月05日
和助理(以下简称为“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息安全保护,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。
我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策”)及其摘要,向您说明和助理客户端(以下简称“本客户端”)如何收集、使用、存储和共享您的个人信息,以及您可以如何行使您的隐私权利。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景,以及我们处理您个人信息的全部规则,请您查阅《和助理隐私政策》完整版。
您可以通过【我的】-【右上角设置】-【关于和助理】-查看《隐私政策》。
一、 提供服务收集的个人信息
为保证您正常使用本客户端的产品或服务,我们可能需要收集和使用下列与您有关的信息,这些功能和服务是APP实现基础功能所需的必要权限,如您拒绝提供,将会影响基础功能的实现。
1. 登录相关功能
您使用本客户端的短信验证码登录、一键登录功能,为了保证登录服务正常运行,验证使用设备及登录身份的合法性和安全性,我们需要访问您的设备信息:唯一设备识别码(IMEI、设备MAC地址)、网络IP、终端版本型号、手机号码。
2. 通讯录相关功能服务
您在本客户端使用通讯录查询、拨打电话、身份切换、发送短信、发送名片、通讯录更新功能,为了保证通讯录服务正常运行,我们需要收集和使用您的设备信息:唯一设备识别码(IMEI、设备MAC地址)、终端版本型号、网络IP和身份标识(集团名称、部门、职务、工号、姓名、联系电话、固话、邮箱)。
3. 业务类功能
您在本客户端使用群聊、工作审批、工作任务、日程提醒、每日打卡、通知公告和智能考勤功能,我们需要收集和使用您的身份标识(集团、手机号码、部门)。
4. 休闲类功能
您在使用客户端的掼蛋、视听功能,我们可能需要收集和使用您的手机号码。
5. 基础类功能
您在使用客户端的登录时记录用户操作的异常报错信息、掼蛋功能、H5页面展示、本地APP程序运行记录日志、图片和文件上传/下载,我们需要您授权我们获取您的手机存储权限(读取/写入SD卡权限)(仅限Android系统)。
6. 用户的数据最长储存期限为两年,并在服务器上为其分配数据最大存储空间,超出保存期限的用户个人信息,我们会做匿名处理,当我们的产品或服务停止运营时,会在一年内删除您的个人信息。
7. 我们不会将个人信息以及来自其他项服务的信息结合起来,作出特征模型并进行用户画像个性化展示。
二、提供服务使用的权限:
1. 为了保证您能正常使用我们客户端中的通讯录拨打电话功能,我们需要您授权我们获取您的拨打电话权限(仅限Android系统)。
2. 为了保证您能正常使用我们客户端中的手机通讯录、和彩云通讯录备份功能,我们需要您授权我们获取您的读取通讯录权限。
3. 为了保证您能正常使用我们客户端中的通讯录信息保存至手机、和彩云通讯录恢复功能,我们需要您授权我们获取您的编辑通讯录权限。
4. 为了保证您能正常使用我们客户端通讯录功能中的来/去电弹名片功能,我们需要您授权悬浮窗权限(仅限Android系统)。
5. 为了保证您能正常使用我们客户端通讯录功能中的来/去电弹名片功能,我们需要您授权通话记录权限(读取和写入)(仅限Android系统)。
6. 为了保证您能正常使用我们客户端通讯录功能中的来/去电弹名片功能,我们需要您授权我们重新设置外拨电话的路径权限(仅限Android系统)。
7. 为了保证您能正常使用发送短信、发送名片、邀请同事、获取验证码登录、办公短信、工作审批、工作任务、日程提醒、投票、工资条、错峰安排、每日打卡、通知公告和掼蛋功能,我们需要您授权我们获取您的发送短信权限。
8. 为了保证您能正常使用验证码登录、工作审批、工作任务、日程提醒、办公短信、投票、工资条、错峰安排、每日打卡、邀请同事、通知公告、掼蛋功能,我们需要您授权我们获取您的接收短信权限。
9. 为了保证您能正常使用验证码登录,我们需要您授权我们获取您的读取短信权限。
10. 为了保证您能够正常使用本客户端的智能考勤、即时聊天功能,我们需要您授权我们获取您的位置信息。
11. 为了保证您能够正常使用本客户端的工作审批、智能考勤、同事圈、即时聊天、通知公告、扫一扫、意见反馈、办公邮箱、头像中上传图片功能,我们需要您授权获取您的相机(拍摄照片和视频)使用权限。
12. 为了保证您能够正常使用工作审批、同事圈、即时聊天、通知公告、扫一扫、意见反馈、办公邮箱、头像、和彩云功能的上传图片,我们需要您授权获取您的相册使用权限。
13. 为了保证您能够正常使用和彩云、同事圈、即时聊天、办公邮箱的下载图片功能,我们需要您授权获取您的相册(写入)使用权限。
14. 为了保证您能够正常使用单聊与群聊和语音搜索通讯录中的语音功能,我们需要您授权获取您的麦克风(录音)使用权限。
15. 为了保证您能够正常使用短信验证码登录、一键登录功能,我们需要您授权我们获取您的设备信息:唯一设备识别码(IMEI、设备MAC地址)、终端版本型号、网络IP、手机号码。
16. 为了保证客户端升级时下载安装包顺利进行,我们会直接下载文件而不显示通知(仅限Android系统)。
17. 为了保证客户端升级时下载安装包顺利进行,我们会使用计算应用存储空间权限。
18. 为了保证客户端安装包升级顺利安装,我们会申请使用安装文件包。
19. 为了保证您能够持续收到消息,我们会发送持久广播。
20. 为了保证您能够正常使用客户端登录、账号互斥功能,我们需要您授权我们获取完全的网络访问权限。
21. 为了保证您能够接收消息通知振动设置,我们会使用您的控制振动权限。
22. 为了保证您的和助理APP安全防劫持情况时会友好提示,我们会使用您的检索正在运行的应用权限(仅限Android系统)。
23. 为了确保我们客户端网络连接正常,我们需要您授权我们获取查看/更改WLAN状态权限、查看/更改网络连接权限(仅限Android系统)。
三、我们和第三方共享的信息
我们可能委托授权我们的合作伙伴或与我们的合作伙伴一起为您提供某些服务,从而我们需要向该合作伙伴(包括关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方)提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。
您可以通过本政策中的第三条查看我们向其他方共享您个人信息的情况。
四、 用户个人信息权益保障
1、 删除记录
删除记录的路径:和助理-我的-设置-清空消息及本地文件。
2、 管理推荐
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“个人信息-我要纠错”功能或“和助理-我的-设置-常见问题与反馈”中提出更正申请。如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以发送电子邮件至ahworkys@163.com,我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
3、 注销帐户
注销帐户的路径:和助理-我的-设置-账号注销,勾选后确认申请。
隐私政策 (详细版)
发布时间:2022年08月08日
生效时间:2021年07月05日
本政策适用于和助理产品所提供的服务,请您在使用和助理产品服务前,仔细阅读并了解本《和助理隐私政策》。
您可以通过【我的】-【右上角设置】-【关于和助理】-查看《隐私政策》。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
上海若雅软件系统有限公司,联系地址为上海市张江科技园区郭守敬路498号浦东软件园14幢22301-446座;联系方式:19855182258
和助理(以下简称为“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息安全保护,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。
我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明和助理客户端(以下简称“本客户端”)如何收集、使用、存储和共享您的个人信息,以及您可以如何行使您的隐私权利。
请您在使用本客户端前,认真阅读并充分理解本政策的全部内容,特别是以字体加粗方式标识的内容。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请联系我们。我们的隐私政策可能变更。当条款发生变更时,我们会在您版本更新时以弹窗或其他适当形式向您展示变更后的指引。您同意隐私政策则表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,同意我们按照本政策收集、存储、使用和共享您的相关信息。
需要特别说明的是,本政策不适用于第三方依托本客户端向您提供的产品或服务,也不适用于本客户端中已独立设置隐私政策的产品或服务。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 和助理APP对应的类型为:即时通讯类
基本功能服务为:和助理是面向集团政企客户,提供融合通信和移动办公一体化解决方案的工作手机平台。平台以集团通讯录、即时消息、同事圈为基础,融合公告、任务、等办公轻应用,支持行业应用和企业个性化应用自主接入,面向不同行业、不同企业提供差异化解决方案,打造属于客户自身的移动办公入口。
需收集的必要个人信息为:1、注册用户移动电话号码;2、账号信息:账号、即时通信联系人账号列表。
我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:
1. 用户登录
当您使用本客户端的短信验证码登录、一键登录功能时,为了保证登录服务正常运行,验证使用设备及登录身份的合法性和安全性,我们需要访问您的设备信息:唯一设备识别码(IMEI、设备MAC地址)、网络IP、终端版本型号、手机号码。收集这些信息是为了确保用户正常登录客户端,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2. 通讯录相关功能服务
当您在本客户端使用通讯录查询、拨打电话、身份切换、发送短信、发送名片、通讯录更新功能时,我们需要收集和使用您的设备信息:唯一设备识别码(IMEI、设备MAC地址)、终端版本型号、网络IP和身份标识(集团名称、部门、职务、工号、姓名、联系电话、固话、邮箱)。收集这些信息是为了确保通讯录服务正常运行,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
3. 业务类功能
当您在本客户端使用群聊、工作审批、工作任务、日程提醒、每日打卡、通知公告和智能考勤功能,我们需要收集和使用您的身份标识(集团、手机号码、部门)。收集这些信息是为了确保业务类服务正常运行,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
4. 休闲类功能
当您在使用客户端的掼蛋、视听功能时,我们可能需要收集和使用您的手机号码。收集这些信息是为了确保休闲类服务正常运行,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
5. 基础类功能
您在使用客户端的登录时记录用户操作的异常报错信息、掼蛋功能、H5页面展示、本地APP程序运行记录日志、图片和文件上传/下载,我们需要您授权我们获取您的手机存储权限(读取/写入SD卡权限)(仅限Android系统)。收集这些信息是为了基础服务正常运行,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
6. 用户的数据最长储存期限为两年,并在服务器上为其分配数据最大存储空间,超出保存期限的用户个人信息,我们会做匿名处理,当我们的产品或服务停止运营时,会在一年内删除您的个人信息。
7. 我们不会将个人信息以及来自其他项服务的信息结合起来,作出特征模型并进行用户画像个性化展示。
(二)客户端获取权限说明
我们客户端会在提供具体服务前通过弹窗方式另行取得您的授权(部分权限名称可能因手机品牌、型号、系统版本不同而存在差异),您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:
1. 为了保证您能正常使用我们客户端中的通讯录拨打电话功能,我们需要您授权我们获取您的拨打电话权限(仅限Android系统)。
2. 为了保证您能正常使用我们客户端中的手机通讯录、和彩云通讯录备份功能,我们需要您授权我们获取您的读取通讯录权限。
3. 为了保证您能正常使用我们客户端中的通讯录信息保存至手机、和彩云通讯录恢复功能,我们需要您授权我们获取您的编辑通讯录权限。
4. 为了保证您能正常使用我们客户端通讯录功能中的来/去电弹名片功能,我们需要您授权悬浮窗权限(仅限Android系统)。
5. 为了保证您能正常使用我们客户端通讯录功能中的来/去电弹名片功能,我们需要您授权通话记录权限(读取和写入)(仅限Android系统)。
6. 为了保证您能正常使用我们客户端通讯录功能中的来/去电弹名片功能,我们需要您授权我们重新设置外拨电话的路径权限(仅限Android系统)。
7. 为了保证您能正常使用发送短信、发送名片、邀请同事、获取验证码登录、办公短信、工作审批、工作任务、日程提醒、投票、工资条、错峰安排、每日打卡、通知公告和掼蛋功能,我们需要您授权我们获取您的发送短信权限。
8. 为了保证您能正常使用验证码登录、工作审批、工作任务、日程提醒、办公短信、投票、工资条、错峰安排、每日打卡、邀请同事、通知公告、掼蛋功能,我们需要您授权我们获取您的接收短信权限。
9. 为了保证您能正常使用验证码登录,我们需要您授权我们获取您的读取短信权限。
10. 为了保证您能够正常使用本客户端的智能考勤、即时聊天功能,我们需要您授权我们获取您的位置信息。
11. 为了保证您能够正常使用本客户端的工作审批、智能考勤、同事圈、即时聊天、通知公告、扫一扫、意见反馈、办公邮箱、头像中上传图片功能,我们需要您授权获取您的相机(拍摄照片和视频)使用权限。
12. 为了保证您能够正常使用工作审批、同事圈、即时聊天、通知公告、扫一扫、意见反馈、办公邮箱、头像、和彩云功能的上传图片,我们需要您授权获取您的相册使用权限。
13. 为了保证您能够正常使用和彩云、同事圈、即时聊天、办公邮箱的下载图片功能,我们需要您授权获取您的相册(写入)使用权限。
14. 为了保证您能够正常使用单聊与群聊和语音搜索通讯录中的语音功能,我们需要您授权获取您的麦克风(录音)使用权限。
15. 为了保证您能够正常使用短信验证码登录、一键登录功能,我们需要您授权我们获取您的设备信息:唯一设备识别码(IMEI、设备MAC地址)、终端版本型号、网络IP、手机号码。
16. 为了保证客户端升级时下载安装包顺利进行,我们会直接下载文件而不显示通知(仅限Android系统)。
17. 为了保证客户端升级时下载安装包顺利进行,我们会使用计算应用存储空间权限。
18. 为了保证客户端安装包升级顺利安装,我们会申请使用安装文件包。
19. 为了保证您能够持续收到消息,我们会发送持久广播。
20. 为了保证您能够正常使用客户端登录、账号互斥功能,我们需要您授权我们获取完全的网络访问权限。
21. 为了保证您能够接收消息通知振动设置,我们会使用您的控制振动权限。
22. 为了保证您的和助理APP安全防劫持情况时会友好提示,我们会使用您的检索正在运行的应用权限(仅限Android系统)。
23. 为了确保我们客户端网络连接正常,我们需要您授权我们获取查看/更改WLAN状态权限、查看/更改网络连接权限(仅限Android系统)。
说明:手机存储权限(仅限Android系统)是APP实现基础功能所需的必要权限,如您拒绝提供,将会影响基础功能的实现;除上述必要权限外,其它权限均会在您使用具体功能时才进行调用,我们届时会通过弹窗方式申请您的授权同意。
(三)第三方服务收集信息的情形:
在某些特定业务场景下,为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑,我们可能会使用第三方服务商提供的软件服务包(简称SDK)来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,我们会在您授权同意后收集和使用。如果向第三方传输的数据类型、接收数据的第三方身份发生变更时,我们将采用弹窗的形式再次取得您的授权。
关于我们收集你的信息的情况概要,您可以在和助理APP-我的-设置-收集个人信息明示清单中查看。
(1)一键登录SDK:为了更便捷的登录客户端,我们使用了中移互联网有限公司一键登录SDK,在用户进行客户端登录时访问您的设备信息:唯一设备识别码(IMEI、设备MAC地址)、网络IP、终端版本型号、手机号码,以便实现本机号码的快速登录功能。
(2)百度地图SDK:为了提供智能考勤、即时聊天获取用户位置功能,我们使用了北京百度网讯科技有限公司百度地图SDK,以及授权同意后获取本机位置权限。如不授权该权限则不能使用该功能。
(3)腾讯Bugly SDK(仅限Android系统):为了监控本客户端崩溃、页面异常问题,为您提供更好的服务,我们使用了腾讯科技(深圳)有限公司 Bugly SDK,可能需要获取您的设备信息:唯一设备识别码(IMEI、设备MAC地址)、网络IP、终端版本型号、手机号码。
(4)微信SDK:为了便于您使用微信好友分享、朋友圈分享功能,我们使用了腾讯科技(深圳)有限公司微信SDK,可能需要获取您的设备信息:唯一设备识别码(IMEI、设备MAC地址)、网络IP、终端版本型号,用于实现微信分享功能。
(5)分享SDK(仅限Android系统):为了便于您使用分享功能,我们使用了(上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”)MobTech Share SDK 服务。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTech Share SDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的设备信息:唯一设备识别码(IMEI、设备MAC地址)、网络IP、终端版本型号。
(6)多玩SDK:为了向您提供掼蛋游戏服务,我们使用了合肥多玩网络科技有限公司多玩SDK,可能需要访问您的设备信息:唯一设备识别码(IMEI、设备MAC地址)、网络IP、终端版本型号、存储(读取和写入)权限。
(7)咪咕善跑SDK:为了向您提供计步数功能,我们使用了咪咕互动娱乐有限公司咪咕善跑SDK,可能需要您的步数基础数据。
(8)腾讯X5浏览器SDK(仅限Android系统):为了便于您直接在客户端内浏览信息、打开H5页面,我们使用了深圳市腾讯计算机系统有限公司腾讯X5浏览器SDK,可能需要访问您的存储权限、手机状态。
(9)腾讯分享SDK(仅限Android系统):为了向您提供QQ好友分享、QQ空间分享,我们使用了腾讯科技(深圳)有限公司腾讯分享SDK,可能需要获取您的设备信息:唯一设备识别码(IMEI、设备MAC地址)、网络IP、终端版本型号,用于实现QQ分享功能。
(10)QQ互联SDK(仅限Android系统): 为了向您提供图片分享至QQ、QQ空间或头像,我们使用了深圳市腾讯计算机系统有限公司QQ 互联SDK,可能需要获取您的内存卡权限。
(11)和彩云SDK(Android版):为了能够更好地为您提供中国移动和彩云浏览、上传、下载文件服务,我们集成了由中移互联网有限公司和彩云SDK,可能需要获取您的短信接收/读取及接收WAP推送权限,获取通讯录读取/编辑权限,存储(读取/写入SD卡),读取安装及安装应用权限,获取和彩云账号权限,如果您不同意授权,您可以使用客户端其他功能,但您无法正常使用和彩云相关功能。
(12)和彩云SDK(iOS版):为了能够更好地为您提供中国移动和彩云浏览、上传、下载文件服务,我们集成了由中移互联网有限公司和彩云SDK,可能需要获取您的通讯录(读取/编辑)权限,存储(读取/写入SD卡)权限,获取和彩云账号权限,如果您不同意授权,您可以使用客户端其他功能,但您无法正常使用和彩云相关功能。
(13)微信支付SDK:为了便于您使用微信好友分享、朋友圈分享功能,我们使用了腾讯科技(深圳)有限公司微信SDK,此微信支付SDK与微信SDK关联,可能需要获取您的设备信息:唯一设备识别码(IMEI、设备MAC地址)、网络IP、终端版本型号,但我们不涉及任何支付功能。
(14)ZXing二维码扫描SDK:为了便于您使用扫一扫功能,我们使用了谷歌公司的ZXing二维码扫描SDK,可能需要获取您的相机权限,如果您不同意授权,您可以使用客户端其他功能,但您无法正常使用扫一扫功能。
(15)客户端底层框架库(仅限Android系统):我们使用了客户端底层框架库,主要包括通用库(所有客户端内部网络、文件操作、加解密的通用模块)、网络库(保障用户在有网络情况下正常使用客户端)、动态权限库(客户端内所有动态权限的支持库)。需要访问您存储权限、短彩信权限、相机、录音、读取联系人权限以保证客户端相关核心业务功能的运行,提升客户端使用的流畅度,提高客户端业务响应速度。
您使用本客户端服务期间我们会持续使用您授权使用的信息,在您停止使用客户端服务后,我们会停止使用。
(四)我们如何使用您的个人信息
⚫ 对于必要的个人信息,我们会用来提供该项业务功能,我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能。
⚫ 对于非必要的个人信息收集和使用,您可以随时授予、改变或收回您的授权同意。
(1)您可以通过删除信息、关闭设备功能、在网站或软件中进行隐私设置这些方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过停止服务或注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
(2)当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务或业务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保客户端正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过Cookie,客户端能够存储您的应用数据,从而更快速实现固有信息的处理,提高用户体验。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除客户端上保存的所有Cookie,并且可以设置阻止保存Cookie。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(1)委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(2)共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:
a)获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
b)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息;
c)第三方厂家,您的个人信息可能会与第三方厂家共享。我们只会共享必要的个人信息,且受隐私政策中所声明目的的约束。第三方厂家无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,必须按照我们的说明、本政策以及其他任务相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(3)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
a) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会再要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(4)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
a) 获得您明确同意后;
b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)法律法规的相关要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施,如:使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;对相关访问进行授权;定期开展数据安全专项检查安全防护与检测措施;对系统安全风险、个人信息存储安全进行定期评估,及时整改安全隐患;对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训,加强员工对于保护个人信息重要性的认识,从而保障您的个人信息安全。
(二)我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。
(三)我们将定期对安全风险、个人信息安全影响评估有关内容。
(四)请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。若不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知这些方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过我的-设置-个人信息自行访问;如果您无法通过上述方式访问个人信息,您可以随时发送电子邮件至ahworkys@163.com,我们将在15个工作日内回复您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至ahworkys@163.com。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“个人信息-我要纠错”功能或“客户端-我的-设置-常见问题与反馈”中提出更正申请。如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以发送电子邮件至ahworkys@163.com,我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过拨打客服电话:19855182258方式与我们联系提出您想要删除个人信息的请求。
当您提出删除您的个人信息申请后,我们会在30个工作日内删除您的个人信息,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作:拨打客服电话:19855182258、发送电子邮件到ahworkys@163.com、登录客户端在设置-常见问题与反馈的方式与我们联系。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您也可通过上述方式与我们联系。
(五)用户权限保障机制
1.撤销已同意授权功能
客户端支持您撤销已有的授权,用户可在“手机设置—>权限”中关闭相关隐私授权,具体为:
Android手机:设置—>应用—>权限;
IOS手机:设置—>隐私—>权限—>应用;
2.注销客户端服务功能
您在本客户端登录时的用户名为您的手机号码,本客户端只通过关联方式展示该手机号码的信息。如您不再使用本客户端,可通过我的-设置-账号注销功能入口关闭您在本客户端的服务功能。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
如您想要再次使用本客户端,请联系客户经理或企业管理员恢复在本客户端的服务功能。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的处理方式。
(七)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五天内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:拨打客服电话:19855182258、发送电子邮件到ahworkys@163.com。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益,但又很难得到本人同意的;
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们会按照法律法规规定,将境内收集和产生的个人信息存储在境内,不会在境外收集用户个人信息情况以及不会向境外提供个人信息。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将另行获得您的授权同意,并依据本政策保护您的个人信息安全。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、 破产并购引起的所有者变更;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
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